MFFkedvezmenyezettiinfoblokkkeretes.jpg
Kérdése van vagy rendelést adna le?
Hívjon minket! +36-20/525-1819

Gyakran ismételt kérdések

Rendelési folyamat

  1. Helyezd a terméket, vagy termékeket a Kosárba
  2. A kosarat a jobb felső sarokban tálolod
  3. Kattints a "Pénztár" gombra
  4. Add meg szállítási/számlázási adataidat
  5. Válassz szállítási és fizetési módot
  6. Kattints a "Megrendel" gombra

Kapsz egy visszaigazoló e-mailt a rendelés sikerességéről és 1 munkanapon belül pedig küldünk mégegy levelet amiben megerősítjük megrendelésedet. 

 

  • Nézd meg a SPAM mappádat
  • Ellenőrizd a megadott e-mail címed helyességét
  • Vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal 

Igen, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

Vedd fel a kapcsolatot velünk telefonon vagy e-mailben. 
Egyedi és pácolt termékek esetén nem tudod a rendelésed törölni. 

A megjelölt termékek esetében, illetve az LZ, KD-, MB-, ZZ- cikszámmal kezdődő termékek esetében csak előre fizetést fogadunk el. 

Fenyőbútorok anyag, minőség és összeszerelés

Igen, a tömör fenyőbútor természetes módon tartalmaz csomókat és erezetrajzolatot.
Ez nem hiba, hanem a valódi fa egyik legszebb és legértékesebb tulajdonsága.

A csomók a fa növekedése során kialakult természetes részek – ott keletkeznek, ahol egy ág kapcsolódott a törzshöz. Mivel minden fa egyedi, ezért:

  • nincs két teljesen egyforma bútor

  • a csomók mérete, formája és elhelyezkedése eltérő lehet

  • enyhe szín- és erezetkülönbségek előfordulhatnak

Ez adja a tömör fenyőbútor meleg, természetes és rusztikus karakterét.

Fontos tudni

✔ A csomók nem befolyásolják a bútor stabilitását vagy teherbírását.
✔ A felületkezelés (lakkozás / pácolás) kiemeli a fa természetes rajzolatát.
✔ A kisebb színeltérések és erezetkülönbségek a tömör fa természetes sajátosságai.

A tömör fenyő valódi fa, nem préselt forgács vagy farostlemez.
Előnyei:

  • ✔ természetes, egyedi erezet és megjelenés

  • ✔ masszívabb szerkezet

  • ✔ hosszabb élettartam

  • ✔ költözés után is megmarad a masszívitása

Az MDF és laminált bútor homogénebb felületű, de sérülés esetén nem javítható olyan mértékben, mint a tömör fa.

Megfelelő használat mellett akár évtizedekig tartós.
Sok családban generációkon át szolgál.

Általában 140 cm fekvőszélességtől középső merevítéssel és plusz lábbal készülnek az ágyak.
Ez biztosítja a stabilitást és a megfelelő teherelosztást.

Az árkülönbséget befolyásolja:

  • anyagvastagság
  • szerkezeti megerősítések
  • fiókmegoldás (facsúszka vs. görgős sín)
  • pácolt felületkezelés
  • gyártási technológia

A vastagabb, masszívabb szerkezetű és pácolt bútorok értelemszerűen drágábbak.

A fotók iránymutató jellegűek, illusztrációk. 
A fa természetes anyag, ezért:

  • enyhe árnyalatbeli eltérés előfordulhat
  • a csomók és erezet egyediek
  • a monitor beállítása is befolyásolhatja a látványt

Ez nem hiba, hanem a tömör fa sajátossága.

Igen, de nem könnyű és nem ajánljuk. A tömör fenyő csiszolás után újrapácolható vagy festhető.

Sok modell kérhető kezeletlen (nyers) állapotban is, erről kollégáink tudnak információt adni. 
Ebben az esetben a felületkezelés a vásárló feladata.

  • Enyhén nedves, puha ruhával tisztítható
  • Kerülni kell az erős vegyszereket
  • Javasolt a faápoló használata évente 1–2 alkalommal

Ne tegye közvetlenül radiátor mellé.

A tömör fa természetes anyag, minimálisan mozoghat.
Nyikorgás általában akkor jelentkezik, ha:

  • nincs megfelelően meghúzva a csavar
  • nincs vízszintbe állítva az ágy
  • az ágyrács nincs megfelelően rögzítve

Utánhúzással és beállítással megszüntethető.

Igen, ajánlott rögzíteni, stabilizálni, hogy ne mozduljon el használat közben.
Néha elég ha csak az ágy két végén és középen rögzítik az ágyrácsokat, de akár az összes léc is rögzíthetó. 

Bizonyos modellek egyedi méretben is kérhetők.
Nem minden termék alkalmas egyedi gyártásra – erről érdemes előzetesen érdeklődni.

Leggyakoribb okok:

  • lazult csavarok
  • nincs vízszintben
  • az ágyrács súrlódik

Megoldás: csavarok utánhúzása, stabil beállítás.

A fa reagál a páratartalom változására vagy a talaj nem vízszintes. 
Általában zsanérállítással korrigálható.
Az egyben szállított szekrényeket minden esetben vizszintes talajon állítja be a gyártó. 

A modern kivetőpántok 3 irányban állíthatók (magasság, mélység, oldalirány).
Egy csillagcsavarhúzó elegendő a finombeállításhoz. 

IMG_4626.JPG

A vastagabb része legyen felfele és sasszeggel kell rögzíteni. 
Ha bizonytalan, kérjen segítséget.

gázrugó első használat előtt még nagyon feszes és nehéz összenyomni. 
A legjobb megoldás, hogy összeszerelés után a matracot ráhelyezed nyitott állapotában a felnyíló keretre és jó nagy erővel (tényleg erősen) próbálják meg lenyomni. Ne félj nem fog eltörni az ágy még ha úgy is gondolod, de ha véletlen tényleg történik vele valami garancia keretein belül kicseréljük az alkatrészt. 

A szerelési utmtató mindig a dobozba van csomagolva. Amennyiben a dobozt átvizsgálta és nem találja vegye fel velünk a kapcsolatot, e-mailben pótoljuk.

A hátfal általában bútorlapból vagy HDF lemezből készül, mert:

  • könnyebb
  • biztosítja a szellőzést
  • stabilizálja a szerkezetet
  • pénztárca barát

Regisztráció és bejelentkezés

Nem kötelező, lehet regisztráció nélkül is rendelni. Persze a szállítás és számlázás miatt pár fontos adatot meg kell adnod. 

A belépésnél kattints a következő szövegre:
"Elfelejtettem a jelszavamat"

Fizetési kérdések

Előre utalás, bankkártyás fizetés, Cofidis áruhitel és utánvét*.
Van lehetőség személyesen is fizetni üzletünkben. 
*Utánvét a megjelölt termékek esetében nem elérhető. 

Igen, személyesen üzletünkben és utánvét esetében is. 
Utánvét a megjelölt termékek esetében nem elérhető!

A számlát a kifizetéstől számítva 8 napon belül megküldjük elektronikusan. 

Amennyiben előre utalást választottad a megadott e-mail címedre fogunk küldeni egy díjbekérő számlát amelyen minden információt megtalálsz az utaláshoz. 

Amennyiben előreutalást választattod a megküldött díjbekérő számla sorszámára utalj. (D-FITT-....) 
Minden esetben várd meg a díjbekérő számlát!

Alkalomadtán előfordul, hogy több napot is igénybe vesz a kiszállítás után a visszaérkező szállítólevelek adminisztrációja, de 8 napon belül a számlát megküldjük elektronikusan. 

Szállítás és átvétel

A szállítási idő 3-5 munkanap a raktáron lévő termékek esetében. 

  • Minden terméknél feltüntetjük, hogy 1 darab esetén mennyi a szállítási díj.
  • Több bútor rendelésekor a díj változhat.
  • A szállítási költség 1 990 Ft-tól, 
    de maximum 35 000 Ft.



Előre egyeztetett időpontban szállítunk és min. 1 nappal tájékoztatunk a tervezett időpontról.

 

Azt jelenti, hogy a megrendelt terméked/termékeid megérkezett raktárunkba és csomagolás alatt van, napokon belül átadjuk futárszolgálatnak vagy betervezzük gyújtőfuvarba. 

Igen, van lehetőséged személyes átvételre is boltunkban. 
Személyes átvételkor mindenképpen várd meg kollégáink értesítését, mert külső raktárban tároljuk bútorainkat. 

Minden terméknél megtalálod, hogy egyben vagy lapra szerelve érkezik. 

Matracokkal való kérdések

Egyedi méret esetén a rugómagot méretre gyártják, majd az adott huzattal készítik el.
Nem minden típus rendelhető egyediben.

Normál használat mellett nem.
A rugómagot több réteg védi (filc, hab, huzat).
Rendellenes használat vagy sérülés okozhat problémát.

A hideghab egy speciális habtípus, amit alacsony hőmérsékleten habosítanak, ezért:

  • rugalmasabb, légáteresztőbb, mint a hagyományos hab
  • jobban alkalmazkodik a testhez
  • hosszabb élettartamú, mint az olcsóbb habszivacs
  • jó hő- és nedvességgazdálkodással bír

Ezért gyakran ajánljuk kényelmes, közepes-puha vagy ortopédiai kialakítású matracokhoz.

Még egy egyszerű habszivacs matrac is prémium alapanyagból, precíz gyártással és huzattal készül. A költséget meghatározza:

  • anyagminőség (sűrűbb hab → jobb tartás)
  • huzat minősége és moshatósága
  • tartós rugalmasság és szellőzés
  • gyártási technológia

Az olcsó habszivacsok gyorsabban „lapulnak”, míg a minőségi hab hosszabb ideig tart és kényelmesebb alvást biztosít.

🛡 Garanciát is vállalunk rá

Matracainkra garanciát biztosítunk, mert hiszünk a felhasznált alapanyagok minőségében és a gyártás megbízhatóságában.
A garancia plusz biztonságot ad a vásárlásnál, és azt jelenti, hogy nem „egynyári” terméket kínálunk.

Az Aloe Vera huzatnak több előnye van:

  • természetes alapanyag-kivonatokkal kezelt felszín
  • kellemes, bőrbarát érzet
  • segít a frissesség érzetének fokozásában
  • általában antiallergén
  • sok esetben levehető és mosható

Ez különösen ajánlott érzékeny bőrűeknek vagy allergiára hajlamosaknak.

A Silver Life huzat speciális szálakból készül, amelyek:

  • antibakteriális hatásúak (a szálakban ezüstionok vannak)
  • segíthetnek a szagok és mikrobák elleni védelemben
  • higiénikusabb alvási környezetet biztosítanak
  • gyakran mosható, erős és tartós huzat

Ez különösen előnyös izzadó, érzékeny vagy higiénia-centrikus vásárlóknak.

Igen — erősen ajánlott! A matracvédő:

✔ megóvja a matracot folyadékoktól és szennyeződésektől
✔ meghosszabbítja a matrac élettartamát
✔ higiénikusabb alvási környezetet teremt
✔ könnyen mosható, cserélhető
✔ különösen fontos gyerekek, háziállatok vagy allergiások esetén

A matracvédő nem befolyásolja a matrac kényelmét, viszont jelentősen növeli a tartósságot.

Sokan megijednek, ha első 1–2 éjszaka „furcsa”.
Érdemes külön kezelni az adaptációs időszak kérdését (2–3 hét).

Igen, a legtöbb matrac esetében ajánlott az időszakos forgatás.

  • A kétoldalas matracokat 3–6 havonta érdemes megfordítani (felső–alsó oldal csere).
  • Az egyoldalas matracokat nem kell fejre fordítani, de javasolt a fej–láb irányú elforgatás ugyanilyen időközönként.

A rendszeres forgatás segít:

✔ egyenletesen terhelni a matracot
✔ megelőzni a kifekvést
✔ meghosszabbítani az élettartamot
✔ megőrizni a megfelelő alátámasztást

Fontos: mindig az adott matrac termékleírása az irányadó, mert vannak speciális rétegrendű modellek, amelyeket nem szabad megfordítani.

Matracainkhoz fix (merev léces) és rugalmas (rugós) ágyrács is használható, típustól függően nincs speciális megkötés.

Nincs előírás a lécek közötti pontos távolságra sem, azonban fontos, hogy:

✔ az ágyrács stabil és megfelelően alátámassza a matracot
✔ ne legyen sérült vagy törött
✔ az ágykeret megfelelően tartsa az ágyrácsot

A megfelelő alátámasztás hozzájárul a matrac élettartamához és a kényelmes alváshoz.

Kibontás után ki kell teríteni és 24 óra elteltével használható a matrac. 

Legtöbb matracunk huzata levehető és mosható. A termék mellé csomagolt felhasználási útmutatóban található hőfokon mosthatóak a matracok.

A matracok a névleges méret szerint készülnek (pl. 160×200 cm), azonban a gyártási technológiából adódóan előfordulhat néhány milliméteres eltérés.

Ez teljesen normális, és nem befolyásolja a használhatóságot – a matrac így is megfelelően illeszkedik a szabvány méretű ágykeretekbe.

Alvás közben a gerincnek természetes, egyenes vonalban kell maradnia. Egy megfelelő matrac ezt az alátámasztást biztosítja.

Ha a matrac túl puha, a test besüpped, a gerinc görbül.
Ha túl kemény, nem követi a test vonalát, nyomáspontok alakulhatnak ki.

A jól megválasztott matrac:

✔ egyenletesen osztja el a testsúlyt
✔ tehermentesíti a csigolyákat
✔ csökkentheti a derék- és hátfájást
✔ segíti a pihentető, mély alvást

Mivel életünk jelentős részét alvással töltjük, a megfelelő matrac nem luxus, hanem hosszú távú befektetés az egészségbe.

Igen, nagyon is számít.

Életünk közel egyharmadát alvással töltjük, ezért nem mindegy, milyen alátámasztást kap a testünk minden éjszaka. Egy nem megfelelő matrac hosszú távon okozhat:

  • hát- és derékfájást
  • váll- és csípőnyomást
  • gyakori ébredést, forgolódást
  • fáradt, kialvatlan reggeleket

A jól megválasztott matrac viszont:

✔ megfelelően tartja a gerincet
✔ egyenletesen osztja el a testsúlyt
✔ javítja az alvás minőségét
✔ hozzájárul a regenerációhoz

Egy minőségi matrac nem csupán kényelmi kérdés, hanem az egészség és a mindennapi közérzet alapja.

Egy minőségi matrac nem csupán egy hálószobai kiegészítő, hanem hosszú távú befektetés az egészségbe és a mindennapi közérzetbe.

Egy jobb matrac:

✔ éveken át megőrzi tartását és kényelmét
✔ megfelelő alátámasztást biztosít a gerincnek
✔ segíti a mélyebb, pihentetőbb alvást
✔ csökkentheti a hát- és derékfájás kialakulásának esélyét
✔ nem lapul ki néhány év alatt

Mivel életünk jelentős részét alvással töltjük, a jó matrac nem luxus, hanem tudatos döntés a hosszú távú komfort és egészség érdekében.

Szállításra vonatkozó információk

📦 Hogyan zajlik nálunk a bútorok kiszállítása? – Fontos tudnivalók vásárlóinknak

Amikor bútort rendelsz, nemcsak a termék minősége számít, hanem az is, hogyan jut el hozzád. Mi azon dolgozunk, hogy a kiszállítás gördülékenyen, biztonságosan és kényelmesen történjen – ezért szeretnénk előre megosztani veled a legfontosabb tudnivalókat.

Ha ezeket figyelembe veszed, sok kellemetlenségtől kímélhetjük meg egymást 😊

Olvass tovább
Hogyan válasszak matracot?

A jó alvás titka sokszor egy jó matracban rejlik.

De mielőtt belevágnál a matracvásárlásba, fontos megérteni, hogy mire kell figyelned ahhoz, hogy megtaláld a számodra legmegfelelőbbet. Íme néhány hasznos tipp, amelyek segíthetnek a döntésben:

Olvass tovább
Betöltés...
Belépés
vagy
Elfelejtett jelszó
Betöltés...
Kategóriák
Menüpontok